Acessar Fale Conosco IPE Prev

Descrição

O atendimento digital pelo FALE CONOSCO é a forma mais prática de falar com o IPE Prev. Você envia sua solicitação online, sem precisar ir até um posto presencial ou ligar. 

Etapas para realização do serviço

1- Acesse o formulário, conforme seu perfil: Próprio requerente / Representante / Advogado

2- Realize o login pela sua conta gov.br

3- Preencha o formulário eletrônico com os dados de identificação, dados de contato e descrição da demanda.

4- Anexe documentos, se necessário.

5- Envie sua solicitação e receba automaticamente o número de protocolo de sua demanda.

6- Aguarde resposta pelo e-mail informado.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Você pode registrar reclamações, sugestões ou elogios sobre serviços públicos preenchendo o formulário no seguinte endereço eletrônico: ouvidoriageral.rs.gov.br/ouvidoria. Você receberá um número de protocolo por e-mail após o registro, e o prazo para resposta é de 20 dias, prorrogáveis por mais 10 dias.

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Verifique o status das suas solicitações no menu 'Minhas Solicitações' do Portal RS.GOV.BR. Faça login com seu gov.br para acessar o Painel do Usuário. Cada solicitação recebe um número de protocolo para facilitar o acompanhamento.