Governo do Estado do Rio Grande do Sul
Secretaria da Fazenda
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Atendimento

Nosso atendimento é organizado em etapas para que consiga resolver o que precisa o mais rápido possível:

1. Serviços Digitais: A solução mais rápida para a maioria dos casos. Tente primeiro por aqui!
2. Fale Conosco: Precisa de ajuda? Envie sua solicitação e te responderemos por e-mail.
3. Atendimento Telefônico: Para informações e orientações gerais, fale diretamente com nossos atendentes.
4. Atendimento Presencial: Se precisar, você também pode contar com nosso atendimento presencial.

1. Serviços Digitais

As solicitações são feitas pelos canais digitais indicados em cada carta de serviço

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Autoatendimento digital

Para pensionistas consultarem serviços como contracheque, comprovante de rendimentos e atualização de dados cadastrais

2. Fale Conosco

Envie sua dúvida ou peça orientação ao IPE Prev pelo atendimento digital

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Tirar dúvida sobre mim

Entre com seu login gov.br pessoal para tratar de assuntos de sua própria situação previdenciária.

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Tirar dúvida para outra pessoa

Use seu login gov.br pessoal e informe que está atuando como representante legal para tratar de assuntos de quem você representa.

3. Atendimento Telefônico

Canal para informações e orientações gerais

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Telefone IPE Prev

(51) 3376-3500

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Não fornecemos informações pessoais,
financeiras ou sobre processos por telefone

4. Atendimento Presencial

Conte com nosso auxílio presencial, se precisar

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Atendimento presencial
no IPE Prev

Av Borges de Medeiros, 1945
Praia de Belas, Porto Alegre/RS

De segunda a sexta-feira,
das 9h às 17h

Acesso para cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida pela Rua Vicente de Paula Dutra.

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Atendimento presencial para advogados

Atendimento no IPE Prev mediante agendamento e apresentação de procuração

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Atendimento presencial Tudo Fácil

O IPE Prev atende o público também no Tudo Fácil.

Consulte unidades, endereços e horários disponíveis.

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