Tirar dúvida para outra pessoa
O Fale Conosco é o canal de atendimento digital do IPE Prev para pedidos de informações e orientações gerais. Este formulário é para você enviar uma solicitação em nome de outra pessoa, na condição de representante legal (procurador, curador, tutor, guardião ou pais de menores de 18 anos), usando seu login gov.br pessoal.
Se a solicitação for sobre a sua própria situação previdenciária, acesse Tirar dúvida sobre mim.
Aqui você envia sua solicitação online e recebe nossa resposta por e-mail, sem precisar ligar ou buscar o atendimento presencial.
Consulte as Cartas de Serviço. Elas explicam:
- quais serviços estão disponíveis,
- quais documentos você precisa,
- e como solicitar.
Acesse as Cartas de Serviço:
- Preencha todos os campos obrigatórios.
- Anexe os documentos que desejar, sempre em formato PDF ou imagem.
- Confira seus dados antes de enviar, em especial o seu e-mail.
- Você receberá um número de protocolo por e-mail.
- Acompanhe sua solicitação pelo Meu rs.gov.br.
- O prazo para resposta é de até 20 dias.
- A resposta será enviada para o e-mail informado no formulário.
As informações enviadas serão tratadas com segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O IPE Prev somente repassa informações ao próprio requerente ou ao seu representante legal, mediante apresentação do documento de representação.
Não compartilhamos dados com terceiros para garantir a privacidade e a proteção dos beneficiários.
Antes de preencher o formulário, identifique-se na sua conta do Gov.br
Por favor, aguarde até que o procedimento seja concluído.
