Solicitação de bloqueio/desbloqueio de mensalidade de entidades

Descrição

Trata-se do bloqueio/debloqueio de mensalidade facultativa consignada (como de associações de classe, sindicatos, federações de sindicatos, fundações privadas sem fins lucrativos).

Importante: os descontos de empréstimos consignados não podem ser bloqueados por esse serviço, devendo eventuais questionamentos quanto à sua legalidade ou origem serem diretamente discutidos entre o pensionista e a instituição financeira, ou, se for o caso, judicializados por meio de ação própria.

Público

Pensionista do IPE Prev

Mecanismos de Comunicação

Consulte os canais de atendimento do IPE Prev.

Onde Fazer?

O bloqueio/desbloqueio da mensalidade deve ser feito pelo aplicativo Servidor RS, conforme as instruções a seguir:

• acesse o App Servidor RS (Android ou iOS) ou o site https://app.servidor.rs.gov.br/login;
• faça login Gov.br;
• selecione o serviço “Consignações”;
• selecione a opção “Bloqueio/Desbloqueio”;
• identifique o desconto da mensalidade e clique “Bloquear”.

Procedimentos para Receber e Responder as Manifestações

Para registrar manifestações (solicitações, reclamações, sugestões ou elogios), acesse https://ouvidoriageral.rs.gov.br/ouvidoria

Mecanismos de Consulta sobre o Andamento do Serviço e Manifestação

Para acompanhar a resposta sobre a sua manifestação, acesse https://ouvidoriageral.rs.gov.br/acompanhe-sua-manifestacao