IPE Prev e IPE Saúde planejam retomada dos atendimentos presenciais mediante agendamento prévio
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O Instituto de Previdência do Estado do Rio Grande do Sul publicou no Diário Oficial do Estado do RS, nesta terça-feira (20/10), a Instrução Normativa conjunta IPE Prev e IPE Saúde, nº 22, de 19 de outubro de 2020, que prorroga as medidas complementares e temporárias relativas aos serviços decorrentes da pandemia do COVID-19.
De acordo com o Diretor-Presidente do IPE Prev, José Guilherme Kliemann, e o Diretor-Presidente do IPE Saúde, Marcus Vinicius Vieira de Almeida, permanece mantida a suspensão dos atendimentos presenciais no Edifício-Sede do IPE Prev e IPE Saúde, assim como nas unidades de atendimento no interior do Estado até 02 de novembro.
O IPE Prev publicou, ainda, a Instrução Normativa nº 23, de 19 de outubro de 2020, prorrogando a suspensão dos serviços de protocolo, das visitas das assistentes sociais, do fornecimento de certidões de habilitação e de vínculo, das oitivas de sindicâncias e do fornecimento de cópias de processos e documentos até o dia 31/12/2020.
A retomada dos atendimentos presenciais no Edifício Sede do IPE Prev e IPE Saúde está prevista para o dia 3 de novembro e os atendimentos serão realizados somente com agendamento prévio via site.
Os atendimentos presenciais no IPE Prev serão realizados somente para Solicitação de Pensão e Restabelecimento de Pensão. Para os demais serviços, o atendimento continuará sendo realizado via online.
Já no IPE Saúde, todos os serviços poderão ser solicitados presencialmente. No entanto, também será mantido o atendimento digital. As diversas solicitações dos usuários podem ser feitas diretamente no site, na página do Atendimento Digital.
O sistema de agendamento está previsto para entrar em vigor até dia 30 de outubro. Mais informações sobre o funcionamento serão divulgadas na próxima semana.
Acesse a normativa conjunta, nº 22, na íntegra, clicando aqui.
Acesse a normativa nº 23, na íntegra, clicando aqui.
Ascom - IPE Prev